Mit der positiven Bewertung in der Tasche ist es einfacher hart zu bleiben. Aber ansonsten finde ich es wichtig, wenn man miteinander reden kann. Nur sollte man objektiv bleiben. Bei meinen 4 Reklamationen meine ich behaupten zu können, dass der Zustand nicht dem entsprach, was ich gemäß Beschreibung erwarten durfte.

Wenn jemand trotz guter Beschreibung nachher noch Geld schinden will, dafür habe ich dann auch kein Verständnis mehr. In deinem Fall, Henry, hätte ich nicht anders reagiert.