Was ist denn mit Hermes los?

[electricEye]

Bin auf diesem Tread gestoßen und frage mir gerade das selbe, was ist mit Hermes los.
Am 4 Februar habe ich mir in Deutschland ein Mamiya Objektiv gekauft über Ebay Kleinanzeigen.
Der Verkäufer hatte auf meinen Wunsch ein billigen Versender gesucht, war Hermes.
Nach Bezahlung ging das packet am 6 Februar auf Reise, und am 7 Nachmittag war es in der Schweiz, 14h40.
Seitdem passiert nichts mehr, Ich habe mal versucht auf der Webseite von Hermes einen Kontakt zu finden, ohne Erfolg, das einzige , einen Account machen, aber wenn ich dan mit meiner Postleitzahl oder meine Telefonnummer komme , ist Schluss, denn diese ist nicht Konform.
Dann gibt es noch eine Telefonnummer 0800, aber, von der aus. Schweiz nicht anwählbar.
Dann nochmals versucht indem ich Postleitzahl und Telefonnummer geschwindelt habe, und dann konnte ich eine Mail schicken , mit einem Formular. Bekam auch sofort die Bestätigung dass das Team der Hermes sich sofort damit bestätigen wird . War aber auch alles. Der Verkäufer hat seinerseits auch ein Formular eingereicht, aber auch ohne Erfolg. In drei Wochen können wir dann eine Verlustmeldung machen. Wird wohl auf die verzollung warten, aber mein Verkäufer hat eine Zollerklärung dazu gelegt, Bei DHL usw geht das in 5 Minuten.

Hab noch kein Paket von Hermes ausserhalb von Deutschland versendet oder bekommen, aber Hermes ist schlicht eine Katastrophe. Das sind die einzigen die nach 2o Uhr liefern..

Was dein paket angeht, tippe ich darauf, dass es im Zoll steckt. Ich hab ein Takumar aus der Schweiz bekommen, ging nach 2 tagen erst auf die Reise, dann nix mehr. Dann endlich nach 2 Wochen kam ne karte vom Zoll, zur Abholung..die Verkäuferin hatte auch so ne Grusskarte beigelegt, aber die vom Zoll haben das ja täglich..

[jhamm]

Hallo,
hier in Bremen wechseln bei DHL die Fahrer ständig.
Seit das Subunternehmer sind, ist es eine Katastrophe Pakete über DHL zu bekommen.
In Zustellung befindliche Pakete werden ab ca. 13 Uhr mit "Es erfolgt ein erneuter Zustellversuch" in der Sendungsverfolgung vermerkt.
Nur Mittwochs und Samstags zur Zustellung terminierte Paket kommen tatsächlich an - wer böses dabei denkt.....
Bei GLS, UPS und DPD ist seit gut drei Jahren sehr konstant immer der gleiche Fahrere am Start und da klappt es ohne Probleme.
Wie hier bereits geschrieben wurde, hängt das sehr vom Auslieferungsfahrer ab.

Grüße
Jürgen