Ebay-Ärger

[Jan Böttcher]

Ich diskutiere mit solchen Menschen nie lange, die sollen mir das Teil zurücksenden und kriegen ihr Geld. Eine Preisreduzierung kriegen die nie. Entweder betrügen sie, dann behalten sie das Teil oder ich habe wirklich einen Mangel übersehen, dann sind sie im Recht und ich verkaufe das gleiche mit Erwähnung des Mangels. Ich verwalte die Seriennummern aller meiner Objektive und stelle idR auch die Fotos so ein, dass man die sehen kann.

Genau so.

Ich nenne den Modus Operandi "Der lächelnde Chinese", weil es oftmals bei Verkäufen in ferne Länder (mit hohem Porto und hohem Rückporto) passiert. Vor Urzeiten ist es mir bei einem Verkauf nach Hongkong passiert, daß eine Reklamatin kam "Lens is dirty inside, needs to be professionally cleaned, cost is US$ 50", meine Antwort war "Send the lens back and you will get a full refund including postage.", danach kam nichts mehr.

Etwas später kam er Fall bei einem Freund in Braunschweig zur Sprache, der hatte ein ähnliches Erlebnis mit dem gleichen Käufer in Hongkong. Da der Freund sich halbwegs in Hongkong auskannte, schrieb er aber dem reklamierenden Käufer, wo er das Objektiv zur Begutachtung und Reinigung hinbringen möge (inkl. Nennung der zu nutzenden Buslinien). Auch darauf kam nie eine Antwort.

In einem anderen Fall habe ich mal eine Contax T2 verkauft, da wurde reklamiert, daß der Blitz nicht blitzt. (Da muß ich gestehen, es nicht vor dem Versand getestet zu haben) Die Kamera kam ungepolstert in einem Schuhkarton zurück ... da habe ich dann geschluckt und trotz der Versandart den Kaufpreis und die Porti erstattet.

Ein anderer Freund wußte davon zu berichten, daß eine alte Leica in Originalverpackung reklamiert wurde, da kam dann die Kamera in der mit Paketband zugeklebten und mit Adressaufkleber versehenen Originalverpackung zurück ... da hätte ich dann gemeutert und es auf den Rechtsweg ankommen lassen.

[LucisPictor]

Mir ist es lieber, er bekommt eine kleine Reduzierung als wenn er als Käufer einen PayPal-Fall aufmacht. Selbst wenn das zu meinen Gunsten ausgeht, kann ich eine Weile mein PayPal-Konto nicht nutzen, weil es erstmal gesperrt ist. Darauf habe ich auch keine Lust.

[Jan Böttcher]

Mir ist es lieber, er bekommt eine kleine Reduzierung als wenn er als Käufer einen PayPal-Fall aufmacht. Selbst wenn das zu meinen Gunsten ausgeht, kann ich eine Weile mein PayPal-Konto nicht nutzen, weil es erstmal gesperrt ist. Darauf habe ich auch keine Lust.

Da kann ich nicht mitreden. Ich habe mir die Paypal-AGB durch gelesen und mich gegen ein Paypal-Konto entschieden.

[LucisPictor]

Da kann ich nicht mitreden. Ich habe mir die Paypal-AGB durch gelesen und mich gegen ein Paypal-Konto entschieden.

Wie so vieles, hat PayPal gute und schlechte Seiten. Ich habe als Käufer schon mehrfach von PayPal profitiert und auch als Verkäufer schon einzelne Vorteile gehabt. Habe mich aber auch schonmal über PayPal geärgert.
Da ich nur in sehr begrenztem Umfang "handele" und PayPal i.d.R. auch nur für relativ überschaubare Beträge nutze, bietet es für mich mehr Vor- als Nachteile.
Aber das kann jeder für sich selbst entscheiden.