Nicht das durch Deine fordernden und harnäckigen Worten nachher noch ein Schreiben bei mir ankommt, ich solle den Scheck zurück schicken, es wäre ein Versehen gewesen. Ich bin der Meinung, das man mit netten Worten und viel Freundlichkeit mehr erreicht. Ob das Canon oder Telekom ist, ich bin damit bisher immer gut gefahren - ohne Ausnahme. Sogar Debitel hat mir ein längeres Gespräch mit der 0180er Hotline nach ein paar freundlichen Worten auf meiner nächsten Rechnung Gut geschrieben.