Hallo Michael,
leider ist die 24 Monatsfrist seit über 4 Jahren abgelaufen. Die Kamera ist aus 2016 und wurde von mir neu erworben.
Neueste Info ist, dass vermutlich der komplette Verschluss getauscht werden muss. ca. € 800 - 1000

Eine evtl. Beteiligung von Sony ist zur Zeit noch nicht klar.

Da stellt sich die Frage nach der Sinnhaftigkeit. EIne gebr. A7RII wird zwischen € 800 - max. 1000 gehandelt.
Ein gebrauchte könnte mich schnell vor das gleiche Problem stellen.
Eine aus dem Graumarkt neu kaufen spart rund € 1000.