Ich hatte den Anschluss nicht selbst gewechselt, damals war ich noch nicht in der Lage etwas in der Hand zu halten
Hatte aber probiert die Schrauben zu öffnen, leider waren die Schrauben so fest angezogen, dass ich trotz passendem Schraubenzieher keine Möglichkeit hatte alle Schrauben zu öffnen..
Hier also ein erster Erfahrungsbericht - wird upgedatet sobald das Objektiv zurück ist:
- Versand unproblematisch als Paket mit Anschreiben
- nach ein paar Tagen Eingangsbestätigung
- wieder nach einem Tag kam der Kostenvoranschlag:
- Recht unformatiert, einfach als kurze Text-Email
- Angabe "zzgl. MwSt" - Rücksendekosten haben komplett gefehlt
- Diagnostiziert wurde ein Fallschaden mit dejustiertem Objektiv und eben dem festsitzendem Fokusring [meine Vermutung: Fallschaden von früher, Fokusringproblem als Spätfolge]
- Rechnung dann als Vorauskasse inkl. MwSt und 6,99€ Rücksendekosten
- Gesamtkosten: ca. 330€
Ich lasse die Reparatur durchführen, da das Objektiv auf dem Markt in etwa das Gleiche kostet und alles weitere (auch lt. Experte dort) in einem sehr guten Zustand ist - somit ist mir bekannt was ich bekomme. Auch wurde angegeben, dass keine wesentlichen Teile ausgetauscht werden müssen - das Objektiv bleibt also "Original".
Ob die Dejustierung wirklich vorliegt etc. kann ich leider nicht beurteilen - bisher gab es keine Probleme beim Fotografieren - Mal sehen wie und wann das Objektiv zurückkommt. Vielleicht ergibt sich optisch auch ein nicht bemerkter Unterschied
Bisher wirkt der Service aber (bis auf die spartanische Angebots-/Rechnungsstellung) schnörkellos professionell. Hat aber auch seinen Preis.
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