Hallo!

Ev. habe die Techniker die Kamera auf Werkseinstellung zurück gesetzt.
Modus normal, ohne Anhebung der Schärfe.
Schau Dir die Parameter Kontrast, Schärfe und Sättigung an, die jetzt eingestellt sind.
Dann würde ich von einem Stativ aus einen signifikanten Gegenstand (kleine Schachtel mit Text) von schräg oben fotografieren, am besten auf Millimeterpapier.
So kannst Du den Fokus überprüfen.
Beim Hund liegt der Fokus davor.

lg Peter