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Oder wähle einfach einen anderen "Service Point". Vielleicht ist es auch gut, mit dem Gerät zu dem Händler, bei dem Du es kauftest, zu gehen und dort die gleichen Fragen zu stellen. Und vergiss nicht den Kaufbeleg. Ich drücke Dir die Daumen.
Ja, ich hab grad mal an den Zentralservice gemailt.
Die Kamera ist von 2005, gekauft in nem Karstadt-Technik-Haus, das längst geschlossen ist... in der Richtung ist also nichts zu machen.

Danke fürs Daumen-drücken!

LG,
Gabi.