Reparatur hat nicht geholfen :-(

[NullAhnung]

Es war nicht nur eine Werkstatt - sondern zwei. Die ein ging über Media und deren Einschickung; danach bin ich ja direkt nach Hamburg gefahren. Ich werde auf jeden Fall März anrufen. Und dann muß ich mich mal über das Thema Wandlung informieren. (wie oft dürfen Reparaturen fehlschlagen etc.)

[Uwe.T]

Moin,

du must dem Händler 3 mal die Möglichkeit geben den Fehler zu beheben, wenns dann nich behoben ist hast Du ein anrecht auf Wandlung des Kaufpreises.

Habe das bei Saturn mal durch gezogen man muss nur Hartnäckig sein und sich nicht Einschüchtern lassen,bei mir ging es damals um 2000 € Artikel.

[NullAhnung]

Danke für die Info - genau da streiten die Geister im Internet, ob 2 oder 3 erfolglose Reparaturen. Außerdem will ich gar nicht den Kaufpreis, mir würde schon 'ne neue 40D dann reichen.

[Uwe.T]

Also ich hatte mich damals beim Verbraucherschutz schlau gemacht das Gesetz schreibt 3 x erfolglose Reparatur dann Recht auf Wandlung.

Das heist man kann Dir das Geld zurückerstatten oder den gleichen Artikel in Neu geben.

[NullAhnung]

Last u. hoffentlich least (zur "Fall"-Abrundung) ;-):

Die Kamera wurde diesmal (das 3. Mal) von Media irgendwo zu Canon direkt hingeschickt. Antrag auf Wandlung wurde vorsichtshalber schon mal beigelegt (Versuch macht ja klug).
Nach weiteren über 2 Wochen kam sie wieder zurück - natürlich "nur" repariert (diesmal wurde endlich mal der Spiegel gemacht!).
Und noch kann ich nicht meckern - nach 20 Probebildern noch kein weiteres schwarzes Bild .

Nächsten Sonntag gibt's einen Fotoausflug - dann muß die Kamera zeigen, ob sie hält. Drückt die Daumen, dass dann dieses Problem nach einem guten Vierteljahr endlich Geschichte ist.

[Padiej]

Das freut mich! Es ist mühsam, eine Reparatur zu erhalten. Aber Canon hat wenigstens ein gutes Netz in Europa.

lg Peter

[jock-l]

Hm, ein buitterböser Beigeschmack bleibt- schaut mal auf das Datum des ersten Posting- wie lange die Sache sich hinzog ...

Ich hätte ehrlich gesagt nicht solange geduld gezeigt und wäre wahrscheinlich irgendwann über den Tresen auf die andere Seite gehopst.

Jock-l