Error 99 bei Canon EOS 300D

[Isabelle]

Hallo Ihr Lieben,

nachdem ich ja stolz wie Bolle ne Canon EOS 300D ersteigert hatte, kam das gute Stück nun heute früh an. Ich also Akku aufgeladen. Im Handbuch stand nach 90 Minuten wäre es fertig aufgeladen. Ich hatte sie so zweieinhalb Stunden drin.

Also gut, Akkus rein, Speicherkarte von Sandisk rein, Kamera angemacht..... und gleich Error 99 angezeigt bekommen. Auslösen war gar nicht möglich. :no: Ich also im Handbuch nachgeschaut. Error 99 ist ein Sammelbecken für alle nicht näher spezifizierten Fehler. Toll! Man bekommt noch den Tip, den Akku mal raus und wieder reinzumachen. Hab ich gemacht, danach war wenigstens die Fehlermeldung weg (für kurze Zeit). Ich konnte Datum und Uhrzeit einstellen. Aber ansonsten war die Kamera tot. Menü und Displaybeleuchtung funktionieren. Aber ich konnte noch nicht ein Foto mit schießen. Und das im absoulten Automatikmodus, wo man ja nun echt nix einstellen sondern nur noch aufs Knöpfle drücken muß! Und immer mal wieder dieser blöde Error 99. *schnaub*

Habe dann mal gegoogelt. Ein User mit demselben Problem hat seine Akkus über Nacht aufgeladen. Und dann gings. Ein anderer hat dieses Problem nur bei Temperaturen über 25 Grad (!!!???!!!). Und bei einem Dritten wars ein Hardwarefehler.

Hat jemand von Euch das Problem auch schonmal gehabt?
Ich bin so enttäuscht, wollte ein bißchen rumprobieren. Und dann das!
Achso, genau. Sollte ich das Gerät zur Reparatur einschicken müssen, muß ja die Garantiekarte mit. Die lag zwar bei, aber ist sie nicht ausgefüllt. Meint Ihr daß das ein Problem ist? Wenn ich die Rechnung/Lieferschein mit Datum und Kaufpreis als Kopie mitschicke?

Viele Grüße,
Isabelle

[Isabelle]

Hallo Pikatschu,

danke für Deine Antwort! Werde mir das Objektiv bzw. die Kontakte heute abend mal anschauen. Falls nicht, würde ich natürlich sehr gern auf Dein Angebot zurückkommen. Echt supernett von Dir!

Also, ich meld mich heut abend nochmal und sag ob ich weitergekommen bin.

Viele Grüße,
Isabelle

[Isabelle]

Hallo Pikatchu,

sorry, konnte erst jetzt online gehen. Also, hab gestern die Kontakte
angeguckt. Also Fingerabdrücke o.ä. habe ich nicht gesehen. Auf den
Kontakten vom Objektiv war was, sah aus wie ein kleiner Minikratzer (bin mir aber nicht sicher) und es lässt sich auch nicht so ohne weiteres entfernen. Ich wollte da lieber nicht rumexperimentieren.

Der Error 99 ist zwar gestern nicht aufgetaucht, aber das Problem ist: Ich kann defacto mit dieser Kamera nicht fotografieren! Im Vollautomatikmodus (und auch den anderen) stellt sich der Autofokus nicht ein und auch beim stärkeren Durchdrücken des Auslösers passiert nix, einfach gar nix. ;(
Der Piepton, den es geben soll beim Autofokussieren (ist so eingestellt im Menü bei mir) war auch noch nicht einmal zu hören. So langsam hab ich den Verdacht der gute Ebayhändler hat mir da ein "Problemteil" zukommen lassen.

Was meinst Du, macht es Sinn sich die Kamera mal persönlich anzuschauen?
Oder hört sich das eher wie ein Defekt an? Mehr als Akkus und Speicherkarte eingesetzt sowie Objektiv angebracht (ist meiner Meinung nach auch richtig eingerastet) hab ich nicht gemacht.

Viele Grüße,
Isabelle

[Isabelle]

Hallo Bernd,

ja, es ist wirklich frustrierend wie Du sagst. Man möchte knipsen, aber man kann nicht

Jetzt ist es so, daß sich der Fotoladen bei mir in der Nähe die Kamera morgen vormittag mal anschauen möchte. Falls die nicht weiterwissen ( der Chef wirkt auf mich ein bißchen "antiquiert" ) , würd ich gern auf Dein Angebot am Samstag zurückkommen. Ich melde mich morgen nochmal hier. Hab morgen frei, kann dann gleich mittags hier was schreiben).

Wollte nur nochmal sagen, daß ichs supernett von Dir finde daß Du Dich trotz Nachtschicht in die Stadt quälen würdest nur um mir zu helfen!!

Viele Grüße,
Isabelle

[mirko]

Da sag ich doch nur:

[mirko]

Moin Bernd

Ich habe es auch nicht ironisch gemeint, sondern finde es Klasse, wie du helfen willst.

Das es den Smiley mit bernd nun mal gab, dachte ich, der passt.

Frohes neues Jahr........und nicht alles was ich schreibe, ist immer böse gemeint.

[mirko]

Und auch ich wünsche dir ein frohes neues Jahr, wobei ich dich ja gleich fragen kann ? Hast du deine D70 schon ???

Gruss nach HH
Bernd

Kommt angeblich Montag ..........wenn ich wieder zur Arbeit muss


Naja, nun hab ich so lange darauf gewartet, da kommts auch nicht mehr auf einen Tag mehr oder weniger an.

[Isabelle]

Hallo Ihr Lieben,

wünsche Euch auch allen ein gutes neues Jahr!

Leider liege ich mit einer fetten Grippe im Bett. :(
Hatte mich gestern noch in den Fotoladen geschleppt. Dort sagte man mir nur: Sofort umtauschen, da tut sich ja gar nix. Auch mit nem anderen Objektiv nicht. Echt blöd. Bin jetzt am überlegen ob ich den Händler umtauschen lasse oder es gleich bei Canon auf Garantie reparieren lasse? Kommt wohl aufs selbe raus.

Naja, ich hoffe Bernd Du hast heute nicht auf mich gewartet???!!!

Hätte mich schon früher gemeldet, aber ich fühl mich so *******, hab gestern und heute eigentlich nur geschlafen. Naja, kann ja nur besser werden...

Also, ich hoffe daß ich bald mit einer funktionierenden CAM ausgestattet sein werde. Werd dann mal berichten was es war.

Und Dir Bernd nochmal vielen Dank für Deine angebotene Hilfe! Find ich echt supernett! Vielleicht lernt man sich ja ein andermal persönlich kennen?

Viele "verschnupfte" Grüße aus Freiburg,
Isabelle

[mirko]

Hallo Ihr Lieben,

wünsche Euch auch allen ein gutes neues Jahr!

Leider liege ich mit einer fetten Grippe im Bett. :(
Hatte mich gestern noch in den Fotoladen geschleppt. Dort sagte man mir nur: Sofort umtauschen, da tut sich ja gar nix. Auch mit nem anderen Objektiv nicht. Echt blöd. Bin jetzt am überlegen ob ich den Händler umtauschen lasse oder es gleich bei Canon auf Garantie reparieren lasse? Kommt wohl aufs selbe raus.

Danke, dir auch ein frohes neues Jahr und gute Besserung. Mich hatte die Grippe über X-mas fest im Würgegriff.

Nun mal zu deinem Camproblem. Ganz so einfach ist es nämlich mit der Reparatur nicht. Laut Gesetzgeber, und da hat Marc Recht, ist der Händler berechtigt, nachzubessern oder umzutauschen. Allerdings gibt es keinerlei Fristen, die dem Händler gesetzt werden, in welcher Zeitspanne er die Nachbesserung zu vollziehen hat. Ok, du willst sie direkt an Canon schicken? Das würde ich an deiner Stelle bleiben lassen. Denn Canon wird garnix tun und dich an den Händler verweisen, bei dem du die Cam gekauft hast. Und der wiederum wird die Cam nicht tauschen, weil er dann immer noch auf dem kaputten Teil sitzen würde. Also bleibt dir nur das einschicken an den Händler, bei dem du die Cam erstanden hast (dann solltest du ihm aber auf jeden Fall schriftlich eine Frist setzen [ 2-3 Wochen sind fair]).

Habe dir mal einen dazu passenden und interessanten Artikel rausgesucht, denn eBay ist nicht gleich Onlinekauf!!!



Gekauft bei Ebay, unzufrieden und nun???

Also erstmal freundlich, aber bestimmt mit dem eBayhändler in Kontakt treten, ihm deinen Camerafall schildern und auf Tausch bzw. Nachbesserung (incl. Fristsetzung) bestehen. Reagiert er nicht, oder nicht so, wie du es erwartet hast, kannst du immer noch eBay als Vermittler einschalten.

[Isabelle]

Hi ihr Lieben,

also... der Händler wäre bereit sie zurückzunehmen, einen vergleichbaren Ersatz hätte er aber nicht anzubieten

Nach einer nicht mehr ganz so netten Mail von mir ist er nun bereit die Versandkosten zu tragen die beim Schicken an Canon auftreten. Is doch mal wenigstens etwas.

Mit Canon hab ich auch telefoniert. Dort hieß es: es gibt zwei Möglichkeiten bei error 99:

entweder es wird ein "Nicht-Canon"-Objektiv benutzt, das muß dann nachjustiert werden (hoffe ich geb es richtig wieder), ist bei mir ja nicht der Fall

oder es liegt ein interner optischer (Canon bekannter) Fehler vor und der wird natürlich kostenlos behoben

Also werd ich die Kamera jetzt einschicken. Hoffentlich muß ich nicht zu lange warten, mein Zeigefinger bekommt langsam nervöse Zuckungen

Euch allen nochmal vielen Dank für Eure Hilfe und Tips,
eine leider immer noch nicht auskurierte Isabelle *bitte ne Runde Mitleid*