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Thema: Error 99 und Akkuprobleme

  1. #1
    Spitzenkommentierer Avatar von fbjochen
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    Unglücklich Error 99 und Akkuprobleme

    Am Samstag hatte ich erstmals den Fehler 99 angezeigt bekommen. Soll ja das ein oder andere Mal vorkommen, ich hab mir nichts dabei gedacht.

    Gestern dann sollte ich für einen Kameraden bei einem Konzert ein paar Bilder schießen. Das erste Problem war, dass die Kamera nicht reagiert hat. Absolut Null. Mein erster Gedanke: "Sieht aus wie leerer Akku, kann aber nicht sein, gestern erst noch geladen."

    Ich hab den Akku dann doch mal ans Ladegerät gehängt und siehe da, Problem gefunden. Aber leerer Akku nach einem Tag und vielleicht 20 Aufnahmen?
    Dann ging es weiter. Innerhalb der nächsten Stunde kam wahrscheinlich 20-30 mal die Fehlermeldung Error 99.
    Ach ja nix manuelles Objektiv, sondern das 18-135. Aber auch später mit dem Rolleinar (Adapter ohne Chip) kam die Meldung. Weil ich nur kurz Zeit hatte den Akku zu laden, war der natürlich bald wieder alle. Also zu Hause erst mal wieder geladen und wieder in die Kamera gesetzt, nachdem die Anzeige grünes Licht gab (irgendwann Nachmittags).
    Gestern Abend bekam ich dann den Schock, als um ca. 20.00 Uhr der Akku wieder leer war. Der Autofokus meines 18-55 funktionierte jedoch noch trotz schwarzem Bildschirm. Keine 2 Minuten ans Ladegerät gehängt soll der Akku, lt. Ladegerät, vollständig geladen sein. War aber nicht so.

    Ich hab dann gleich mal die Garantiekarte und Rechnung rausgekramt. "Gehst du halt am Dienstag zu Media-Markt ist ja noch Garantie drauf." hab ich mir gedacht.
    Scheibenkleister, nur ein Jahr Garantie und das war im November rum. Ich hab immer gedacht da seien 2 Jahre drauf.

    Kennt jemand von euch die Probleme? Beim Error 99 wird ja auch auf den Akku verwiesen. Ist mein Akku über den Jordan:dead oder hab ich jetzt ein Problem mit meiner Cam?

    Kann das sein, dass ich den Akku durch zu kurze Ladezeiten bei halbvollem Ladestand zerstört habe? Ich dachte das können die heutigen Akkus ab.
    I schwätz schwäbisch! Ond du?

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  2. #2
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    Standard AW: Error 99 und Akkuprobleme

    Ich tippe auch mal auf den Akku. Ich denke, die Spannung bricht in dem Moment, wo Strom gefordert wird, zusammen. Kenne ich, wenn ich mit dem großen 500er fotografiere. Der braucht erheblich mehr Strom als das 70-300er. Da kommt es nach xy Schüssen irgendwann zu "Kamerafehler". Ausschalten - Einschalten - ein Schuß möglich - Kamerafehler - ...
    Wie verhält sich dein Ersatzakku? Gedanken solltest Du Dir erst machen, wenn das Verhalten das Gleiche ist...
    Gehe trotzdem mal mit dem Akku hin. Ev. machen die noch etwas auf Kulanz.

  3. #3
    Teilzeit-Mod. ;) Avatar von LucisPictor
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    Standard AW: Error 99 und Akkuprobleme

    MM wollte mir einen brandneuen Original-Canon Akku damals nicht umtauschen. Frechheit!
    Ich sollte ihn zu Canon einschicken! Was ist denn das für ein Service?


    ERR99 kann alles mögliche bedeutet. Unbedingt mit einem anderen Akku probieren. Wenn da nichts passiert, liegts vermutlich am Akku, wenn nicht, hat die Kamera irgendwo ein Problem.

    Durch "falsches" Laden kannst du einen modernen Akku nicht so schnell himmeln.
    Carsten, berufsbedingt immer mal wieder auf Forum-Pause. In grün schreibe ich als Mod.
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  4. #4
    Spitzenkommentierer Avatar von fbjochen
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    Standard AW: Error 99 und Akkuprobleme

    Zitat Zitat von Meiner Einer Beitrag anzeigen
    Wie verhält sich dein Ersatzakku? Gedanken solltest Du Dir erst machen, wenn das Verhalten das Gleiche ist...
    Hab keinen. Ich will morgen mal zu MM, zumindest testhalber werd ich da sicher einen anderen Akku einlegen können.
    I schwätz schwäbisch! Ond du?

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  5. #5
    Spitzenkommentierer Avatar von fbjochen
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    Standard AW: Error 99 und Akkuprobleme

    War heute Nachmittag bei MM. Anderen Akku eingesetzt, gleiches Problem. Schwarzer Bildschirm, aber AF bekommt Strom.
    Problem liegt, wie es aussieht, definitiv an der Cam. Ich könnt .
    "Tut mir leid, da ist ja nur ein Jahr Garantie drauf.":boese

    Nachdem die Dame nochmal mit ihrem Kollegen Rücksprache gehalten hat wurde mir dann gesagt, dass Canon im zweiten Jahr wohl alles auf Kulanz machen würde. Die Cam hab ich gleich dort gelassen, wird von MM eingeschickt und dauert ca. 2 Wochen.
    Ich bin mal gespannt, was da rauskommt. Jetzt bin ich erst mal 2 Wochen auf Entzug.
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  6. #6
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    Standard AW: Error 99 und Akkuprobleme

    Wieso wehren die sich gegen die zweijährige Garantie, die seit 1998 Europäisches Recht ist? Siehe auch (vor allem das Datum beachten!) http://www.spiegel.de/spiegel/print/d-7837912.html . Darauf würde ich noch einmal eindringlich hinweisen.

  7. #7
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    Standard AW: Error 99 und Akkuprobleme

    Zitat Zitat von Meiner Einer Beitrag anzeigen
    Wieso wehren die sich gegen die zweijährige Garantie, die seit 1998 Europäisches Recht ist? Siehe auch (vor allem das Datum beachten!) http://www.spiegel.de/spiegel/print/d-7837912.html . Darauf würde ich noch einmal eindringlich hinweisen.
    Vorsicht: Nicht Gewährleistung und Garantie durcheinanderbringen.

    Bei der Gewährleistung haben ich einen gesetzl. Anspruch von 2 Jahren. Die Gewährleistung zieht aber nur bei Mängeln, die schon beim Kauf der Ware bestanden. Die Beweislast liegt dabei in den ersten 6 Monaten beim Verkäufer (nur bei gewerbl. an privat) und geht danach auf den Käufer über. Bei der gesetzl. Regelung bekommt man also schon im 7ten Monat Probleme.

    Bei der Garantie ist es egal, wann ein Mangel an der Ware auftritt. Ich habe innerhalb der Garantiezeit immer ein Recht auf Ersatz. Es gibt aber keinen gesetzl. Anspruch auf Garantie, diese ist eine freiwillige Leistung des Verkäufers/Herstellers.

    Quelle Wikipedia
    - Garantie
    - Gewährleistung
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  8. #8
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    Zitat Zitat von LucisPictor Beitrag anzeigen
    Drücke dir die Daumen, dass es wirklich nur 2 Wochen dauert.
    Danke Carsten, das hoffe ich auch.

    Die Aussage des Verkäufers stimmt mich zwar zuversichtlich, dass ich das kostenlos gerichtet bekomme. Aber ein bisschen ein mulmiges Gefühl hab ich trotzdem.
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    Standard AW: Error 99 und Akkuprobleme

    Ich glaube, Canon wird es nicht darauf anlegen, einen Kunden zu vergraulen. Sollten sie es tun, unser Chefe Marc kennt ja alle von Canon, der wird dann ....

    Ich glaube aber auch, dass sie reparieren werden. Auf "Kulanz".
    LG PETER (Freund manueller Objektive)
    Sony A7, Nex5n, Nex6, Panasonc FZ1000
    Objektive von 14mm - 500mm (auch mit Autofokus)
    www.flickr.com/photos/padiej


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