Kuriosum bei Canon
Vorgeschichte: Mein Mann hat sich vor 3 Wochen eine 350D gekauft und mit dem Promotion Code auf der Verpackung die kostenlose 250 MB-Speicherkarte angefordert, die mittlerweile auch bereits eingetroffen ist. Da mich die Kamera begeistert hat, habe ich mir vorige Woche ebenfalls eine 350D zugelegt.
Problem: Leider ist es ein Ding der Unmöglichkeit, mit meinem Promotion Code die kostenlose Speicherkarte anzufordern. Ich erhalte die Meldung, dass dieser Code bereits registriert sei (was ja nicht stimmen kann, weil mein Mann selbstverständlich einen anderen Promotion Code hatte). Auf Grund meiner Anfrage über das Helpdesk-Formular wurde mir heute per Email mitgeteilt, dass dies wegen der gleichen Anschrift so sei und mir wurde geraten, meine Kamera unter einer anderen Anschrift zu registrieren, bspw. eines Verwandten oder Bekannten.
Das ist doch wirklich mehr als eigenartig und ich sehe nicht ein, weshalb ich mich unter einer "Deckadresse" registrieren soll. Wir haben ja ganz regulär 2 Stk. dieser Kamera (immerhin eine Menge Geld) gekauft und so sollte es wohl selbstverständlich sein, dass auch zu beiden Kameras ohne dubiose Umwege das Goodie in Anspruch genommen werden kann.
Ich hätte nie gedacht, dass so ein Weltkonzern, wie es Canon zweifellos ist, das Handling so wenig durchdacht hat. Durch Angabe der jeweiligen Seriennummer der einzelnen Kameras ist ein Schwindel doch so gut wie ausgeschlossen, möchte man annehmen. Canon hat offensichtlich ausgeschlossen, dass es unter einer gleichen Adresse mehrere Käufer gibt.
Für mich hat das Ganze jedenfalls einen mehr als bitteren Beigeschmack.
Maria