Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Hi Freunde.
Ich brauche einen Rat. Undzwar habe ich mir vor ein paar Tagen zu meiner EOS 50d eine kleine Kompaktkamera die Canon Powershot SX30 IS im Internet bestellt.
Hab sie gestern dann auch ausgepackt und wunderte mich dann schon darüber das der Karton nicht mehr versiegelt war. Das nächste was mir auffiel war das der Akku nicht der Original Canon Akku ist den ich einlegte. Weil der Originale nämlich ein Logo drauf hat und dieser hier nicht.
Dann kam das erste Probebild ...was sich dann auch gleich " IMG_124 " nannte.
Das heißt also soviel wie:
das mein Verkäufer die Kamera schon ausgepackt hatte....
...und schon 123 Bilder gemacht hat.
Und hat auch gleich den Akku ausgetauscht den er teuer weiterverkaufen kann.
Die Uhrzeit war auch schon eingestellt. Und im Menü war schon der kamerainterne Telekonverter aktiviert.
Mir fehlen die Worte.
Ich glaub ich rufe da morgen an und sag das die mir gleich den Retourenschein zumailen sollen.
Ich finde das ist Betrug.
Hier ist ein Bild dazu was ich vorbereitet habe.
http://img845.imageshack.us/img845/8...rsforum.th.jpg
Gruß Sascha
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Hallo Sascha,
in dem beschriebenen Fall würde ich auch einfach von dem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Kamera ohne weitere Diskussionen oder Begründungen zurücksenden.
Ist mir auch schon passiert, dass ein Artikel nicht mehr original versiegelt war, aber so offensichtlich gebraucht ist schon was Besonderes. Das kommt wohl häufiger bei kleineren Händlern vor, die in diesen Fällen nicht einfach an den Hersteller retournieren können, sondern versuchen müssen, "getestete" Artikel wieder zu verkaufen.
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Hallo,
ich vermute auch, die Kamera wurde von einem anderen Kunden ausprobiert und dann zurückgegeben. Sie als neu zu verkaufen ist ziemlich dreist!
Etwas anders als zurückschicken kommt da nicht in Frage.
Grüße Roland
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Zitat:
Zitat von
Sascha aus Nürnberg
Hi Freunde.
Ich brauche einen Rat. ...
Ich finde das ist Betrug.
Gruß Sascha
Hallo Sascha,
ganz wichtig ist hierbei, dir nochmal genau die Artikelbeschreibung durchzulesen, unter der du die Kamera gekauft hast - sofern dir diese noch zur Verfügung steht..
Stand da "Neu" oder z.B. "Neuwertig" oder ähnliches?
"Neuwertig" könnte auch ein Vorführmodell sein oder eine Kamera mit wenig Auslösungen.
Der Text "in Originalverpackung" besagt z.B. auch nur, das da irgendwas was in nem Original-Karton ankommt...
Manche Verkäufer verschleiern da ganz bewusst und geschickt den Zustand der Kamera.
Mit dem Vorwurf "Betrug" müsstest du also vorsichtig sein, bevor das nicht geklärt ist.
LG,
Gabi.
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Zitat:
Zitat von
Silvy
Hallo Sascha,
ganz wichtig ist hierbei, dir nochmal genau die Artikelbeschreibung durchzulesen, unter der du die Kamera gekauft hast - sofern dir diese noch zur Verfügung steht..
Stand da "Neu" oder z.B. "Neuwertig" oder ähnliches?
"Neuwertig" könnte auch ein Vorführmodell sein oder eine Kamera mit wenig Auslösungen.
Der Text "in Originalverpackung" besagt z.B. auch nur, das da irgendwas was in nem Original-Karton ankommt...
Manche Verkäufer verschleiern da ganz bewusst und geschickt den Zustand der Kamera.
Mit dem Vorwurf "Betrug" müsstest du also vorsichtig sein, bevor das nicht geklärt ist.
LG,
Gabi.
Da geb ich dir recht, aber die Sache mit dem Akku ist defintiv eine linke Geschichte. Das würde ich so nicht akzeptieren.
Ich würde wohl versuchen den Preis deutlich zu drücken, sofern die Kamera sonst in neuwertigem Zustand ist. Für mich müsste da ein Betrag für den offensichtichen Gebrauch der Kamera + der Preis für einen Originalakku rausspringen. Wie hoch der Gebrauchsabschlag sein sollte, das solltest du dann eben für dich entscheiden. Den Billigakku würde ich dann als Bonus betrachten. Bei sowas werd ich schon mal frech und übertreib es gern einmal ein wenig, sich etwas weiter unten treffen kann man sich immer.
Wenn der Verkäufer darauf überhaupt nicht eingeht -> zurück das Ding.
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Ich würde das schon gern zurückschicken.
Ich weiß garnicht wie ich das anstellen soll. Ich muß die ja vorher irgendwie informieren.
Nicht das die sonst einen auf blöd machen und ich mein Geld nicht wieder bekomme.
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Zitat:
Zitat von
Sascha aus Nürnberg
Ich weiß garnicht wie ich das anstellen soll. Ich muß die ja vorher irgendwie informieren.
Nicht das die sonst einen auf blöd machen und ich mein Geld nicht wieder bekomme.
Bei "Kontakt" kannst du mit den Verkäufer über deinen Rückgabewunsch informieren. Warte eine gewisse Zeit auf die Antwort. Schau dir die AGB´s an, was zu beachten ist, wenn du das Rückgaberecht in Anspruch nimmst.
Widerrufsrecht
Hinweise zur Widerrufsbelehrung
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Danke.
Bin mal gespannt was da rauskommt.
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
die Geschichte mit den ausgetauschten Akkus ist aber seit Jahren schon bei vielen Online-Händlern fast normales Gebaren. Refurbished-Ware darf nur über die Online-Strecke wieder in den Kreislauf als neu einfließen, wurde mir einmal gesagt, als ich eine Panasonic FZ50 mokierte, die als "NEU" verkauft wurde, aber nur zwei Fremd-Akkus dabei hatte und im Pronzip so verschmutzt war, dass nicht einmal die SD-Karte ohne Reinigung hinein gedrückt werden konnte.
Die Händler kaufen angeblich auf eigenen Auktionen z.B. Ware aus Transport-Unfällen auf ( spätere Nachforschungen ergaben, dass der Posten Kameras aus einem umgekippten LKW stammte). Warum solche Ware nicht aufgesammelt und in den normalen Händler geht, weiß ich nicht, aber Neu-Ware aus Transportschäden, darf angeblich nicht mehr über den Ladentisch gehen - da schlagen dann die Online-Händler zu.
Amazon hat für sowas eine besondere Sparte (Dealhouse), wenn man das nicht verinnerlicht hat, kriegt man quasi Gebrauchtware als Neuware - das ist mir zweimal mit einem Sigma 17-70 passiert, dann hatte ich es begriffen, als Sigma die Garantie für das Objektiv nach dem ersten Umtausch ablehnte, mit der Begründung, dass Objektiv sei bereits von einem anderen Nutzer registriert worden.
Ok, es gibt ja ein Rückgaberecht, das muß man sofort nutzen; aber Online muß man mit so etwas rechnen.
Es kommt auch auf den Verkäufer an, zu dem hier verlinkten will ich mich nicht äußern - gekauft hätte ich dort aber nicht. Wenn schon online, dann kaufe ich direkt bei Verkäufern, die auch ein bekanntes Ladengeschäft haben, wie z.B. ein bekannter Foto-Laden in Münster, der zwar nicht der billigste ist, mir aber deutlich sicherer erscheint, als dieses namanlose Gewusel im Netz.
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Zitat:
Zitat von
Silvy
"Neuwertig" könnte auch ein Vorführmodell sein oder eine Kamera mit wenig Auslösungen.
Der Text "in Originalverpackung" besagt z.B. auch nur, das da irgendwas was in nem Original-Karton ankommt...
Manche Verkäufer verschleiern da ganz bewusst und geschickt den Zustand der Kamera.
dafür hätte ich fast Verständnis, was soll denn der Verkäufer schreiben:
Ware aus Transportunfall ?
Refurbished-Ware , Ware nur vom Kunden zur Ansicht geöffnet
u.v.m.
Da verkaufen die das Zeug nicht mehr oder nur noch so billig, dass sie wahrscheinlich keinen Gewinn mehr machen.
Ich hatte hier einen Bekannten, der hat diese inzwischen weithin bekannten Militärferngläser der NVA seinerzeit als die Lager aufgelöst wurden, über Ebay verkauft. Das war eingelagerte Technik für den sogenannten Ernstfall, nagelneu und trotzdem bis zu 10 Jahren alt.
Als er noch schrieb: Nagelneu direkt vom Militär-Lieferanten (was Quatsch war, einen Lieferanten gab es nicht mehr) und damit die Herkunft offen ließ - da verkauften sich die Teile wie verrückt und die Bewertungen waren geil und euphorisch, was das für Super-FG das seien. Welch Wunder auch, es waren ja echte Zeiss-Jena-FG, obwohl das aus taktischen Gründen nicht drauf stand, sondern nur eine Nummer! Manche faselten was von amerikanischen Supergläsern vom Milität und solchen Müll - es waren eigens für die Nationale Volksarmee der DDR anfegertigte FG von Carl Zeiss Jena.
als er dann angezählt wurde und nun die Wahrheit reinschrieb: Auktionsware aus dem NVA-Lager xyz - nagelneu originalverpackt, aber bis zu 10 Jahre alt, kaufte kaum noch jemand die Gläser und plötzlich schrieben die Leute, was das für schlechte Ware war. Es waren aber genau die gleichen Gläser wie vorher. Die letzten 50 Gläser wurden zwei Jahre drauf quasi hier für lau an den DRK-Wasserrettungsdienst und die DRK-Bergwacht verschenkt und auch dort schien man sich des wahren Wertes nicht bewußt zu sein, weil der DRK-Wasserrettungsdienst schon nach drei Jahren, als er nach der Liquidation des Kreisverbandes aufgelöst wurde, keines mehr davon mehr finden konnte.
So seltsam ist das mit der Wahrheit. Nicht umsonst heißt es ab und an ja - Der Ehrliche ist der Dumme
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Zitat:
Zitat von
petsch
... was soll denn der Verkäufer schreiben:
Ware aus Transportunfall ?
Refurbished-Ware , Ware nur vom Kunden zur Ansicht geöffnet
u.v.m.
Ja genau das. Ich finde, der Käufer das Recht im Voraus zu erfahren, wenn die Ware wertbeeinflussend verändert wurde.
Wenn ich neu Ware kaufe muss ich davon ausgehen können, dass es genau das ist und nicht irgendwelch verdreckte Ware aus einem Transportunfall oder Vorführstücke.
Zitat:
Zitat von
petsch
Da verkaufen die das Zeug nicht mehr oder nur noch so billig, dass sie wahrscheinlich keinen Gewinn mehr machen.
Dann hat er zu teuer eingekauft.
Zitat:
Zitat von
petsch
So seltsam ist das mit der Wahrheit. Nicht umsonst heißt es ab und an ja - Der Ehrliche ist der Dumme
Und solange der Verkäufer nicht der Ehrliche ist, dann ist der Käufer der Dumme. Das soll dann besser sein?
Die Ware nicht loszukriegen bzw. nur mit Verlust, nenn ich unternehmerisches Risiko.
Wertbeinflussende Tatsachen zu verschweigen dagegen, nenn ich Betrug, auch wenn es um ach so tolle Ferngläser geht. :meinung: Nichts wird durch 10-jährige Lagerung besser (außer Whiskey oder Wein).;)
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
da wollte ich mal für die "Wertschöpfer" reden und was habe ich davon ???:donk
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Zitat:
Zitat von
petsch
da wollte ich mal für die "Wertschöpfer" reden und was habe ich davon ???:donk
Eine Meinung aus Sicht der Käufer. ;)
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Zitat:
Zitat von
fbjochen
Nichts wird durch 10-jährige Lagerung besser (außer Whiskey oder Wein).;)
Nicht ganz. Wein kan zu Essig werden und Whisky reift inder Flasche nicht mehr nach. Und Whiskey ist schonmal gar nicht gut und das wird auch durch Lagerung nicht besser. :devil:
Zum Thema: Eine geöffnete Verpackung ist per se nix schlimmes und auch ein paar Testschüsse... ärgerlich, aber ich denke, auch das ist zu akzeptieren. Ansonsten würde ein Großteil der online bestellten Ware nicht mehr als neu verkauft werden dürfen. Hand aufs Herz, wer hat nicht schon mal bestellte Ware zurückgeschickt.
Der nicht originale Akku allerdings ist - sofern nicht darauf hingewiesen wurde - Betrug, weil eben nicht original und oft auch minderwertiger. Hier würde ich dann auch vom Widerrufsrecht Gebrauch machen.
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Zitat von
Heiko
Und Whiskey ist schonmal gar nicht gut und das wird auch durch Lagerung nicht besser. :devil:
Zu meiner Verteidigung. ;)
Zitat:
Whisky (in
Irland und in den
USA überwiegend
Whiskey)...
Auszug aus Wikipedia
Und Word akzeptiert beide Schreibweisen.
Zitat:
Zitat von
Heiko
Zum Thema: Eine geöffnete Verpackung ist per se nix schlimmes und auch ein paar Testschüsse... ärgerlich, aber ich denke, auch das ist zu akzeptieren. Ansonsten würde ein Großteil der online bestellten Ware nicht mehr als neu verkauft werden dürfen. Hand aufs Herz, wer hat nicht schon mal bestellte Ware zurückgeschickt.
Da geb ich dir Grundsätzlich recht. Es ist nur so, man weiß nicht, was mit dem Gerät angestellt wurde.
Dafür gibt es allerdings auch noch die Garantie. Sollte einem Vorkäufer die Ware mal runtergefallen sein und sich ein Schaden bemerkbar machen, kann man immer noch reklamieren und sich auf die Garantie berufen.
Ich geh davon aus, dass der Händler zurück genommene Ware genau überprüft.
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Zitat:
Zitat von fbjochen
...und in den
USA überwiegend
Whiskey
Eben, da liegt ja der Hase im Pfeffer. Die Plörre schmeckt einfach nicht und guter Whisky kommt aus Schottland (Irland akzeptiere ich auch noch ;))
So, aber nun wieder
:topic
:bananajoe
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[QUOTE=Sascha aus Nürnberg;154416]Ich würde das schon gern zurückschicken.
Ich weiß garnicht wie ich das anstellen soll. Ich muß die ja vorher irgendwie informieren.
Nicht das die sonst einen auf blöd machen und ich mein Geld nicht wieder bekomme.[/QUOTE
Steht doch alles in Deinem Link.
"Rücksendung" ganz unten :)
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Ich würde die Kamera zurück senden aufgrund des falschen bzw. Billig Akku. Das die Kamera schon einige Auslösungen hintersich hat ist zwar nicht schön aber das ist eben der Preis den man zahl durch das 14 tägige Rückgaberecht das man als Kunde hat. Das wird leider viel zu oft schamlos ausgenutzt.
AW: Hilfe! Was würdet ihr an meiner stelle tun?
Also der Zwischenstand ist nun so das ich denen geschrieben habe das ich vom Wiederrufsrecht gebrauch machen möchte.
Daraufhin kam eine email wo im Anhang eine DHL Paketmarke zum kostenlosen zurücksenden ist.
Nun werde ich eben ins Internetcafe zum Ausdrucken gehen und dann fort mit dem Paket.
