Problem mit Sigma 150m APO Makro DG HSM

Hallo

Ich habe seid einem Monat das oben genannte Objektiv. Bis zum heutigen Tag habe ich kein scharfes Objekt ablichten können. Mir ist aufgefallen das der Autofokus nicht richtig scharf stellt und ich manuell scharf stellen muss. Durch den Sucher sehen ich dann das Objekt gestochen scharf und auf dem Rechner ist es unscharf. Ich habe jetzt alles durch getestet mit Stativ, Spiegelvorauslösung, Zeitautomatik und sämtliche Einstellungen und Abstände. Ich habe mich dann mit Sigma in Verbindung gesetzt und ihnen meine Fall geschildert.
Folgende Antwort habe ich bekommen.

Sehr geehrte Frau xxxxx,
sollte der Schärfepunkt davor oder dahinter liegen, würde möglicherweise eine individuelle Fokusjustage am Objektiv das Problem beheben.
Sie können uns das Objektiv an die unten stehende Adresse zusenden. Da jede Kamera zusätzlich im Autofokusbereich eigene Toleranzen aufweist, wäre von Vorteil,
auch Ihre Kamera hier zu haben, um genau zu sehen wie viel die Abweichung beträgt.

Ich möchte das allerdings nicht verschicken, hätte Angst das die Kamera unterwegs verloren geht und ich gar nicht mehr habe. Weis vielleicht einer ob FotoKoch so etwas auch macht?

Anke

Foto Koch wird die Sachen bestimmt annehmen (gegen Gebühr ?), aber dann auch einschicken.
Wenn du deine Cam und das Objektiv verschickst, kannst du es doch versichert oder unversichert machen. :beten:


PS: Falls deine Cam doch auf dem Postweg wegkommt, wäre das der einfachste & beste Weg für dich, ins Nikonlager zu wechseln. :blah: :amod

Zitat:

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Zitat von mirko

Foto Koch wird die Sachen bestimmt annehmen (gegen Gebühr ?), aber dann auch einschicken.
Wenn du deine Cam und das Objektiv verschickst, kannst du es doch versichert oder unversichert machen. :beten:


PS: Falls deine Cam doch auf dem Postweg wegkommt, wäre das der einfachste & beste Weg für dich, ins Nikonlager zu wechseln. :blah: :amod

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Hey Mirko

Lieber die verschicken es als ich, denn wenn denen das wegkommt bekomme ich eine neue :D Da es ein Garantiefall ist, gehen die Kosten auf ihr Konto.
Ich tarue DHL und den anderen nicht.
Ich hatte vorher die Nikon aber die D50 :) Dann müsste ich ja auch wieder neue Objektive haben. Also im Lotto habe ich noch nicht gewonnen hehehe

Anke

Hi Anke,
ich denke, dass Foto Koch das macht. Ich hatte einen Kundenberater beim letzten (Kamera-)Kauf mal drauf angesprochen ("falls etwas sein sollte...."). Daraufhin sagte man mir zu, dass sie für mich im Fall der Fälle das gute Teil einsenden würden. Denke, wenn du hingehst, nicht nur an die Kaufquittung, sondern auch an die Garantiekarte! Am besten alles im Original-Karton mitnehmen.

Zitat:

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Zitat von Joyce&Luna

Hallo

Ich habe seid einem Monat das oben genannte Objektiv. Bis zum heutigen Tag habe ich kein scharfes Objekt ablichten können. Mir ist aufgefallen das der Autofokus nicht richtig scharf stellt und ich manuell scharf stellen muss. Durch den Sucher sehen ich dann das Objekt gestochen scharf und auf dem Rechner ist es unscharf. Ich habe jetzt alles durch getestet mit Stativ, Spiegelvorauslösung, Zeitautomatik und sämtliche Einstellungen und Abstände. Ich habe mich dann mit Sigma in Verbindung gesetzt und ihnen meine Fall geschildert.
Folgende Antwort habe ich bekommen.

Sehr geehrte Frau xxxxx,
sollte der Schärfepunkt davor oder dahinter liegen, würde möglicherweise eine individuelle Fokusjustage am Objektiv das Problem beheben.
Sie können uns das Objektiv an die unten stehende Adresse zusenden. Da jede Kamera zusätzlich im Autofokusbereich eigene Toleranzen aufweist, wäre von Vorteil,
auch Ihre Kamera hier zu haben, um genau zu sehen wie viel die Abweichung beträgt.

Ich möchte das allerdings nicht verschicken, hätte Angst das die Kamera unterwegs verloren geht und ich gar nicht mehr habe. Weis vielleicht einer ob FotoKoch so etwas auch macht?

Anke

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Hallo !

Da hast Du bei FotoKoch keine Chance. DAs Problem kann nur mit einer entsprechenden optischen BAnk zur Messung erkannt werden, von der Justage ganz zu schweigen. Das Equipment hat kein noch so guter Einzelhändler.

Ciao,

Thomas

Hallo Renate

Ich werde dort morgen mal anrufen und nachfragen. Ich bin ein bisschen enttäuscht von der Linse, den bis auf die Libellen habe ich damit nichts gescheites auf dem Bildschirm bekommen. Die Libellen waren auch nicht scharf, die schärfe habe ich per EBV rausgekitzelt. Bin echt am überlegen, ob ich die Linse wieder abgebe.

Anke

Hallo Thomas

Sicher werden die das auch einschicken, aber das wäre mir 3mal lieber als wenn ich es tue. Wenn ich dann noch meine Kamera dazu legen muss, so wie Sigma sagt, dann frage ich auch ob ich ein Leihbody von den bekomme. Auf beiden Sachen ist Garantie und irgendetwas müssen die mir schon Anbieten. Ich stelle mir gerade vor 8 Wochen ohne Kamera :motz

Anke

Zitat:

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Zitat von Joyce&Luna

Hallo Thomas

Sicher werden die das auch einschicken, aber das wäre mir 3mal lieber als wenn ich es tue. Wenn ich dann noch meine Kamera dazu legen muss, so wie Sigma sagt, dann frage ich auch ob ich ein Leihbody von den bekomme. Auf beiden Sachen ist Garantie und irgendetwas müssen die mir schon Anbieten. Ich stelle mir gerade vor 8 Wochen ohne Kamera :motz

Anke

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Hmm. Also eine Leihbody-regelung kennen ich nur für Profis, die beruflich darauf angewisen sind und für entsprechende leistungen resp. Service auch etwas mehr Geld zahlen (was von der Steuer abgesetzt wird). Der Hobbyfotograf hat schlechtere Karten, zumal Du ja auch mit Canon fotografierst, nicht mit Sigma.

Hast Du denn einen anderen Canon-User im Bekanntenkreis ? Vielleicht solltest Du das Objektiv an einem anderen Body 'mal ausprobieren ?

Ciao,

Thomas

PS: Und viel Glück !

Hey Thomas

Leider kenne ich keinen der eine Canon hat. Sonst hätte ich das mit einer anderen Kamera getestet.
Auch wenn ich kein Leihbody bekommen kann, dann nerve ich euch mit meiner Kompakten solange :D Ist ja nicht so, das ich keine Kamera hier habe :) Hauptsache FotoKoch versucht mein Problem zubeheben.

Anke

Hallo Anke,
die Idee von Thomas mit dem anderen Body ist einen Versuch wert. Ich wohne doch quisi quasi um die Ecke UND habe die 350D. Ist ein Angebot meinerseits. Schick einfach eine PN wenn du Zeit und Lust zu einem Versuch hast.