Hallo, aus aktuellem Anlass möchte ich euch davor warnen hochwertige Sachen die ihr über ebay mit Bezahlung via Paypal ins Ausland versendet als Brief International Einschreiben zu versenden.
Ich schreibe das hier weil ich mit dieser Versandart hauptsächlich Fotosachen/Objektive vor allem nach Asien versende oder besser versandt habe!
Wenn man auf Ausländischen Ebay Plattformen verkauft, ist man verpflichtet Paypal anzubieten, wüste auch nicht wie ein Käufer aus z.Bsp China sonst unkompliziert bezahlen könnte?
Ich habe bis jetzt immer manuell ausgefüllt und die vorgegebenen Versandaufkleber der Deutschen Post dazu benutzt. Dazu kommt ja dann nur noch die "Briefmarke" mit der Sendenummer aufs Paket.
Man bekommt so nur den Einlieferungsbeleg mit einer Sendenummer aber ohne Bestätigung von Namen oder Adresse.
Ich hatte jetzt den Fall das der Käufer behauptet hat das er das Paket nicht bekommen hat.
In der Sendeverfolgung der Deutschen Post für Briefe International steht nur das das Paket geliefert wurde aber nicht an wen oder an welche Adresse genau!
Und hier kommt es, Paypal will einen genauen Nachweis haben der die Sendenummer, den Namen + Adresse (zumindest die PLZ) zeigt mit Bestätigung der Zustellung!
Die Sendeverfolgung der Deutschen Post AG als auch die der Partnerunternehmen für Briefe International erfasst nur die reine Zustellung aber nicht wo und an wen genau.
Ich habe extra einen Nachforschungsantrag gestellt. Aber auch hier steht nur das das Paket bei einem Postcenter zugestellt wurde und zur Abholung bereit steht. Im Grunde habe ich immer noch kein Nachweis an welche Adresse/Namen genau ich das Paket gesendet habe!
Ich war sehr bemüht alles Aufzuklären und hab damit anscheinend den Ebay Service doch noch überzeugt den Fall mit diesen Informationen zu schließen und das Geld nicht dem Käufer zurück zu erstatten!
Für mich war das jetzt eine Warnung diese Versandart so erst mal nicht mehr zu verwenden.
Die einzige Lösung die mir auf die schnelle einfällt wäre am Postschalter ein Foto vom Paket zu machen wenn der Aufkleber mit der Sendenummer drauf ist, dann kann man zumindest nachweisen das die Sendenummer zum Namen/Adresse gehört!?
Aber ob das auch beim nächsten mal dem Kundenservice reicht!? Mir ist das erstmal zu riskant.
Wie versendet ihr ein kleines Objektiv kostengünstig?
Gruß Jürgen
P.S. Sollte dieses Thema hier fehl am Platz sein bitte löschen.